Každý z nás se nejspíš už někdy potkal s někým, kdo bojuje s koktavostí, a pokud ne, tak alespoň o koktavosti slyšel. Na první pohled nebo spíš na první poslech je zřejmé narušení plynulosti řeči, ať už opakováním počáteční slabiky slova, prvního písmene nebo jeho vyrážení. Zřejmé je někdy i fyzické napětí, ale víc toho nevidíme. Koktavost se mnohdy přirovnává k ledovci – vidíme jen jeho špičku nad hladinou a tu větší část, schovanou pod hladinou, nevidíme. Koktavost se totiž odráží i v psychické stránce člověka, která hraje velmi podstatnou roli.
I přes to, že společnost v dnešní době otevírá spoustu dříve tabuizovaných témat, mnoho lidí o své koktavosti mluvit nechce. A i když by jim mnoho věcí pomohlo, neřeknou si o ně. Přitom přístup ostatních lidí hraje v životě balbutiků velkou roli. Určité reakce na koktavost, které mohou být míněny s tím nejlepším úmyslem, mohou napáchat mnohem více škody než užitku.
Možná sami často nevíte, jak se chovat a jak zareagovat. Doříct, nedoříct? Zavtipkovat, nezavtipkovat? Výzkum PhDr. Jana Dezorta, Ph.D. (2019) se prostřednictvím české verze dotazníku PASS-Ad (Kenneth O. St. Louis) dotazoval balbutiků, co by jim na jejich cestě s koktavostí pomohlo.
- Vždycky počkejte, až člověk s koktavostí sám dokončí to, co chce říct.
- Neskákejte mu do řeči a naslouchejte mu.
- Během toho s ním udržujte oční kontakt a neutíkejte pohledem, ani když je neplynulý.
- Věnujte mu veškerou svou pozornost, bude se cítit líp.
- Naopak ho nijak nepodpoříte, pokud za něj budete dokončovat slova, budete vypadat, že vám jeho koktání vadí, nebo když sami začnete koktat, aniž byste koktavostí trpěli.
Kdo z okolí, podle výzkumu, nejvíce pomáhá lidem s koktavostí? Mezi nejvýznamnější osoby zařadili balbutici svého logopeda, matku a také svépomocnou skupinu nebo skupinovou terapii pro lidi, kteří koktají. Podporu hledají také v příbězích slavných lidí, kteří mají s koktavostí zkušenost, a často jsou jejich podporou i nejbližší přátelé. Je jasné, že za ně jejich problém nevyřešíte. Ale to nejlepší, co pro ně můžete udělat, bude, když se hovoru s vámi nebudou bát, budou se ve vaší společnosti cítit dobře a zapomenou na své obavy.
Důležité je neopomenout, že každý člověk je jiný. Proto mezi balbutiky najdete určitě i někoho, komu byste některým z výše zmíněných kroků nepomohli. V rámci výzkumu vznikl i plakát v různých jazykových mutacích, který je v české verzi ke stažení na www.nekoktam.cz.
PhDr. Jan Dezort, Ph.D.
